Çolak, Murat, Kocaeli Üniversitesi, Türkiye

• Cilt 20, Sayı 1: (Haziran 2018) - Araştırma Makalesi / Research Article
  Bir çağrı merkezindeki bekleme sürelerinin kuyruk modelleri ile iyileştirilmesi
  Öz  PDF